據統計，共有3952次反應意見。其中，對方便病人服務不滿意見減少6.8%，醫保診病手續辦理環節減少4.5%，診治病費用結算環節減少3.4%，醫生診病方法減少2.8%。然而，對候診區座位的不滿意見增加15%，藥品購買和醫保藥品發放增加9.4%，醫院各種服務報價增加7.1%。
市衛生廳建議各所醫院核查並對病人通過意見調查反饋的問題制定改進質量措施◆
市衛生廳建議各所醫院核查並對病人通過意見調查反饋的問題制定改進質量措施◆
醫保藥品發放環節有待改善
〔本報消息〕市衛生廳今年9月對本市各所公立醫院病人滿意度調查結果顯示：對方便病人服務和醫保診病手續辦理、診治病費用結算兩個環節以及醫生診病方法的不滿意見次數減少。然而，對候診區座位以及藥品購買和醫保藥品發放環節不滿意見次數增加。
市衛生廳建議各所醫院核查並對病人通過意見調查反饋的問題制定改進質量措施◆
