该公司本月早些时候对2000多名美国消费者进行了调查。公司首席消费金融分析师马特·舒尔茨在一份声明中说，“关税及物价上涨使美国家庭预算吃紧，这种状况在节日季更为明显”，许多消费者不愿改变节日购物传统，购物成本上升致使消费者负债增加。
调查还显示，63%的借款者预计他们需要三个月或更长时间来偿还债务，约41%的借款者说他们仍在偿还去年的债务。舒尔茨认为，如果借款者需要六个月到一年甚至更长时间来偿还债务，那问题会比较严重，因为信用卡利率很高。根据美国银率网公司数据，目前美国信用卡平均利率超过20%。
近期美国消费者对自身财务状况总体更趋悲观。美国研究机构世界大型企业研究会12月23日发布的数据显示，由于对商业环境看法负面，对就业和收入担忧加剧，12月美国消费者信心指数连续第五个月走低，降至89.1，为4月以来最低水平。
