具體是，今年4月27日，乘搭越航從本市至河內市、編號VN244航班的乘客N.K興十分不滿，因連續收到內牌機場區域的計程車發來的6條招客短信。身為一名具有多年經驗的律師，對於乘機個人資訊被洩露給計程車公司事項，據N.K興認為這是違法行徑，輕則被作出行政懲處，重則被追究刑事責任。不僅是N.K興，越航不少乘客也有反映未起飛時已接到計程車公司發來的招客短信情況。
對於向計程車公司洩露乘客的個人資訊事宜在越捷、捷星太平洋航空公司也有。然而，越航乘客收到騷擾短信最為普遍。昨(29)日，越航一名領導確定，過去期間，該公司曾與治安機關配合進行調查此事，然而，仍未有具體結果。據Athena網絡治安中心主任武杜勝告知，洩露個人資訊事宜經常存在安全隱患，客戶的名冊可能會被洩露給其他企業。對於自行上網訂購機票及通過銀行賬戶結算的客戶，被黑客利用竊取賬戶危機可能性更高◆
