亚马逊人力体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂当日致信员工说，人工智能是自互联网诞生以来最具变革性的技术，使企业能够以前所未有的速度创新。此次裁员旨在通过将资源重新分配到优先领域，让公司“更加强大”。
亚马逊今年二季度净销售额达1677亿美元，同比增长13%。加莱蒂承认，鉴于公司业绩良好，裁员可能会引发质疑，但这是必要的，因为“世界正在快速变化”。她表示，2026年亚马逊将继续实施扁平化架构调整，实现效率提升，同时在关键战略领域扩大招聘。
业内人士认为，生成式人工智能的兴起正在重塑劳动力结构。亚马逊首席执行官安迪·贾西今年6月表示，随着人工智能技术加速应用，公司部分工作的人员需求减少，而新的工作对人员的需求在增加。
据美媒27日报道，自2022年以来，亚马逊已累计裁员超过2.7万人。
亚马逊是美国第二大私人雇主，截至今年二季度末，其全球员工总数超过154万人，大多数为仓储工人，公司职员约35万人。
