大膽革新
市勞動市場資訊與人力需求預報中心(Falmi) 表示，根據本市勞動市場的考察結果，有逾25%企業解僱員工，主要方式是減班休息、無薪休假、有薪休假和員工停止工作等。因受新冠肺炎疫情的影響，今年前幾個月的人力徵聘需求同比減少27%，尤其是運輸、教育、寄宿、旅遊和紡織品成衣等領域。
在疫情爆發期間，Anphabe 公司已進行考察，同時指出許多企業先鋒革新和採取良好的措施，隨時進入疫情後期。首先是數字化，這是不少企業的必要行程，開展速度快和堅決。社會隔離時，技術成為各家企業由傳統工作方式改為在家工作、線上營業快速及靈活的“救生圈”。除了數字化之外，各家企業還要連續修改經營戰略。許多企業掌握商機，立即推出替人買菜、送貨上門服務和增強免疫力的新商品等。
值得一提的是，各家企業在疫情期要堅決處理向來被視為永恆不變的多項問題（如：組織機構）。各家企業檢查隊伍，改變工作崗位和工作性質。據Anphabe公司的統計顯示，各家零售、保險、房地產企業和銀行的普遍趨勢是營業部門員工受訓以轉為售貨部門，固定收入將減少並以營業收入代替。為了讓員工放心工作和避免迷失內部方向，各家企業已快速更新員工的每天健康和營業情況。在因疫情而暫停工作的期間，許多企業加強培訓，並為新階段提高內在力量。一家保險公司對在線代理商培訓系統斥資200萬美元。越南INSEE公司在Linkedln網站為全體管理人員登記在線學習帳號。FD Credit 公司開辦新技能集訓班，方便員工通過電話接近客戶和售貨等。
人力資源最佳化
對於企業暫停擴大產銷規模的情況，Falmi中心透露：今年第二季度，本市各家企業將徵聘4萬7000名員工，同比減少37%。該中心主任陳黎清竹表示，需要徵聘員工的行業包括：電子商務、資訊技術（編寫程式，設計網頁）、在線諮詢、市場行銷、送貨服務、紡織品成衣、金融科技和網上娛樂等。對於與勞務相關和為工業、商業、農業（修葺，建築，季節勞務，環境衛生，加工等）服務的領域，將可以提供臨時工作。
Anphabe公司認為：疫情結束後，但因疫情所改變的問題仍存在。其中，許多企業將考慮和甄選在家工作、線上工作的趨勢。由固定人事轉為臨時工的人力轉換模式將日趨普遍，減少固定開支的獎勵方式優先。在上述背景下，企業須把人力資源最佳化和開展新做法，繼續利用數字平台，確保運作順利、深入參與將是先決因素。
Anphabe公司經理清阮表示：疫情結束後，除了營業模式和工作方式有大改變之外，新技能也獲確定並成為每名員工的“生存”決定，其中要對數位素養純熟。在各家企業按路線圖連續調動職務或解僱的同時，若員工不開發可擔任更多任務的能力，如客服人員也懂得售貨、售貨員瞭解行售方面，或不隨時應對“一人擔任兩人工作”的情況以創造更明顯的價值，將面臨被淘汰的風險。
在徵聘需求減少的背景下，為了輔助員工尋找新工作，Navigos Search公司在疫情期為員工開展“就業輔助”計劃。預計輔助工作將延長至5月底，目標是輔助員工在最快時間內找到新工作◆
