水源安全
SAWACO公司技術科副主任陳強指出：“為加強水源品質的監察能力，SAWACO 主動開展各項措施以及時應對旱季鹹水入侵與缺水狀況。因此過去多年來，就算遇上氣候惡劣，乾旱，水質鹹化日增的 狀況，該公司仍能確保用戶的供水水質 要求。”
SAWACO更主動向市政府提出多項戰略措施，以適應氣候變化及水源安全的要求，透過建造原水儲備湖，從油汀及治安兩湖開發水源。另一項獲關注的活動是集中提高水質的觀測、評估與警報能力。具體是供水部門已在水源開發地裝備水質連續監測系統，監督各工廠水質，其中補充裝備各種先進的水質分析設備。該公司現已給各化驗室實施ISO17025標準。
環保生產趨勢還呈現在水質處理環節。SAWACO成功應用液態PAC，代替明礬作為絮凝劑。陳強副主任指出：“這項新淨化措施不單有助提高水質，同時減少淨水費用，可在水質處理廠開展化學物自動注入系統。”此外，在各水廠裝備變頻系統有助更靈活地調整各泵站的運作，符合 供水網路的要求，省能及使運作更優化。
許多其他的新水質處理技術研究也獲應用，有助公司取得高效益，例如UBCF反向接觸生物淨化技術。
向供水系統引入GIS
對於水量傳輸與分配系統，市供水部門已成功在市內供水系統開展。此應用已有助提高供水網的資產管理能力，循集中方向將數據系統化，據此加強檢查，監察，追尋及開發各儲備源的能力，為供水系統管理與運作作出有效服務。
此外，SAWACO公司也是全國首家應用vanlinestop（停線不斷水）技術，在維持穩定供水狀況下進行供水輸送管道接駁施工。本市於2000年實施饒祿-氏藝流域環境衛生項目對奠邊府橋DN2000輸水管的遷移就是採取這項措施。從這個成功經驗出發，SAWACO現已向其他輸水管的遷移與維修工程實施這項技術。在施工過程中無須像過去般暫停供水了◆
SAWACO乃我國首家成功應用WATERGEMs水力軟件，其性能超強，乃供水網管理運作活動應用水力模擬軟件的轉捩點。
