俄羅斯緊急情況部發言人稱，三四層樓間1500平方米的屋頂和樓板發生坍塌。俄羅斯緊急事務部當地辦公室表示，商場的第三層和頂層都受到了火災的影響，消防員仍在努力清理瓦礫。
俄羅斯偵查委員會稱，已經就此事件展開刑事調查，4人因火災被拘留和訊問，其中包括火災發生地的租戶和為購物中心提供服務的物業公司負責人。
俄羅斯克麥羅沃州政府表示，從27日起為“冬季櫻桃”購物中心火災的遇難者舉行為期3天的哀悼。克麥羅沃市一家名為“冬季櫻桃”的四層樓購物中心25日發生火災。起火點位於商場四樓，是電影院和兒童娛樂區所在樓層。消息中稱：“州長圖列耶夫宣佈克麥羅沃州3月27日、28日和29日進行哀悼。”他還表示，哀悼日內國家機構降半旗，取消所有的文化娛樂活動。
俄羅斯總統新聞秘書佩斯科夫26日也表示，俄總統普京25日追蹤了救援和滅火工作的進展，並表達了慰問。佩斯科夫說，普京還決定將原定於26日舉行的青年藝術家和少年兒童作品頒獎儀式推遲到下週末舉行。佩斯科夫補充說，克里姆林宮還不掌握有關克麥羅沃購物中心起火原因的消息，偵查部門還在開展調查◆
獲悉在俄羅斯聯邦克麥羅沃市一購物中心於3月25日發生火警致多人死傷的消息後，26日，越南社會主義共和國國家主席陳大光向俄羅斯聯邦總統普京致電慰問。
