接受考察的近半企業指出:工資因素是創業企業招聘人才時所遇到最大的障礙。具體是,企業方面,由於工資基金的限制,令其未能吸引符合要求的應徵者。至於應徵者,大部分只關心於工資與獎金而不留意在創業企業的學習與發展機會。與此同時, 招聘單位因為缺乏經驗和未能制定在招聘、培訓、評價與發展員工的明確規定,從而正面臨不少困難且求才若渴。
Navigos Group集團察覺到,我國不少創業企業尚未切實地投資人事部門的工作。有64%企業表示正缺乏有關專責人事的幹部,而企業創始人須身兼上述工作。有15%企業肯定其很需要有關專責人事管理的人才。值得關注的是,有眾多創業企業因招聘費用不足,所以只在社交網招聘人才,從而難以招聘到專業者的應徵,因為有不少人覺得,在網上招聘員工的企業可能有點 “靠不住”。
因為在工資方面未能與各大公司進行競爭,不少創業企業集中於能給應徵者帶來其他利益方面,包括針對年輕人想向本身挑戰的心理。近60%表示,能吸引應徵者加入其團隊的因素是因為工作符合其能力,工作環境有趣,企業肯接納應徵者的意見,同時有發展的機會。然而,有21%企業告知,是以利潤、工資、奬金與其他福利來吸引應徵者。
透過考察,Navigos Group也記取了若干未成功和已停業的創業企業的經驗分享。上述企業承認:人力管理薄弱正是企業在起步時最大的限制,同時也很需要來自國家對鼓勵創業投資的政策與法理框架。
然而,對於失敗或裹足不前的事業,各企業創始人表示並沒有氣餒或灰心,他們會在未來期間再度創業,甚至會創2、3次。Navigos Group集團所屬Navigos Search執行經理阮芳梅已為各創業企業提出一個有助解決人才招聘困難這難題的舉措:各創業領導須聆聽員工的意見,同時要在正規的人事招聘服務單位打造企業的品牌,並且也應給人事部門的骨幹隊伍制定個別的政策以作鼓勵,更要多元化接近具備才能的應徵者的管道◆