這起事發車站位於孟買市區中部商業區，是兩條城市鐵路的換乘站，人流量大。事發時，孟買市區出現短時強降雨，眾多市民正在站內避雨，由於天橋上行人推擠，導致踩踏發生(見圖)。
目前救援力量已經抵達現場。一名災害管控部門發言人稱，事故情況已得到控制，但遇難人數可能會上升。據報導，還有超過20人在這起事故中受傷。事故發生後，印度總統考文德和總理莫迪先後向事故遇難者致以哀悼。
超過百年歷史的城區鐵路是孟買最為重要的公共交通方式，日運送乘客超過750萬人次。由於年代久遠且維護資金不足，車站、線路、車輛等基礎設施狀況長期不佳，安全事故時有發生◆
