據此，今年前兩個月，同塔省1022公共勞務資訊總機收到各組織與個人近200項反映和建議意見。其中，8項反映和建議是與行政手續解決遲緩與逾期有關，以及總數近80項是與行政手續的反映、建議與問答，反映公務員與職工的服務態度行為有關。為克服上述情況，同塔省人委會要求新鴻、清平和塔梅縣，高嶺市與沙瀝市人委會，須對造成民眾不滿的相關集體、個人進行檢討並吸取經驗。
此外，各機關、單位和地方須經常檢查和整理一站式部門、專業科、機關解決行政手續的監察規程，特別是土地領域。若開展遲緩與逾期場合應寫信致歉，並嚴格落實一站式機制與一站式連通的規定。上述文本指出“各單位接受與退還結果部門應制定重整辦事時間的舉措，避免發生落實行政手續刁難和多次往返情況。”◆
