只需10天
因工作需求而經常要與建設、都市幹部接觸的阿菲表示，以前每次要申請建築許可證，接觸幹部時都感到很大壓力。如今可在線申請簽發許可證，所以一切都好辦了。只需在家上網便能申請，而不用花整天時間前往坊或郡人委會掛號、等待了，變得十分方便。具體是，只要用電腦上網，填寫資訊後擊滑鼠發送，約10分鐘便完成了申請手續，再等待10天就可以到職能機關領取許可證。
然而，也有若干情況在線申請失敗，要直接前往職能機關提交卷宗，就如家住第八郡的阿清，由於多次調整房屋現狀的建築藍圖，故他要直接前往一站式部門申請才獲簽發建築許可證。他認為，在線申請簽發僅適用於沒有調整、補充的標準卷宗，至於在藍圖、證件方面有錯漏的場合則仍要直接到職能機關辦理，也要花更多的時間。
本市首個試行在線申請簽發建築許可證的地方－－第八郡人委會某領導告知，民眾只要登入該郡的網站，繼而點擊進入建築許可證在線申請欄目。提交後的卷宗將由專責幹部接收、檢查，並在24小時內透過電郵或電話向提交人回覆卷宗是否合格。受理時間從回覆卷宗合格與齊備附帶的證件之時起開始計算。
民眾可以進入“卷宗查詢”欄目檢查自己的卷宗處理情況。要是卷宗遇到法理羈絆（土地屬於規劃區、房地產正發生糾紛、土地使用權證明不合法、藍圖不符合標準等），卷宗提交人將收到職能機關的電郵、短信或電話通知。屆時，卷宗提交人要透過“卷宗查詢”欄目補充或修改卷宗。在卷宗完全合格後，民眾可以透過郵寄發還或前往受理單位的一站式部門領取許可證。
致力開展
雖然如此便捷，但據第八郡人委會表示，民眾尚未習慣，所以對此新申請簽發方式顯得不太熱衷。自去年8月開展在線申請簽發服務至今，在1600份建築許可證中，只有150個場合是透過在線提交方式簽發的。主要阻礙是來自房屋現狀的建築藍圖。因各家建築工程測繪公司有時繪製不正確，以致藍圖要反覆修改。但在網上難以提供指引，所以負責幹部會要求申請人直接聯繫以便辦理手續。因此，為了安心，不少民眾仍攜帶卷宗到郡人委會提交。
建設廳長陳仲俊告知，這是符合電子政務與智慧城市發展趨勢的在線公共服務，同時也是為了滿足未來公共服務需求的準備過程。此公共服務方式為市民以及管理機關帶來很多便利，其優點是公開、透明、以及限制弊端。對於在線申請簽發的卷宗仍不多，陳仲俊廳長認為，此與尚未有公開的規劃資訊有關，以致市民、設計諮詢單位不瞭解、掌握具體情況，造成現狀建築藍圖的繪製工作尚有錯漏。
今後，本市將制定對設計諮詢單位的制裁規定。若繪製工作發生錯漏對民眾造成損失，該單位必須對自己設立的藍圖承擔法律責任。
陳仲俊廳長指出，在線簽發建築許可證服務將會廣泛開展，因為各郡縣人委會如今負責管理規劃工作和土地管理。而都市、資源與環境管理等部門都直屬郡縣人委會，所以方便進行在線簽發建築許可證。關鍵是必須讓民眾看到此服務的優點，另外，管理機關的能力也要滿足在線公共服務的要求。如此，民眾必定會採用此新方式的◆
建築許可證簽發流程
傳統申請簽發步驟
第一：進行測繪以申請房屋建築許可證。
第二：前往郡縣人委會購買建築許可證申請卷宗。
第三：提交申請卷宗，包括建築藍圖、土地使用權證書（副本）。
第四：20天後按預約時間前往領取許可證（如果卷宗沒有錯漏）。
在線申請簽發步驟
第一：上網填寫申請表。
第二：確認提交人資料以及繳付費用（按照第4級公共服務模式來輔助繳付）。
第三：點擊發送申請卷宗及各規定證件，在接到“卷宗受理通知”的10天後領取許可證。
