据胡志明市公共交通管理中心消息，目前，接收和签发公共交通卡工作仍由各单位以连续工作的精神紧迫地开展，争取在最短时间内服务民众。
然而，由于近日在接收点（西贡巴士车站）直接办理和线上办理的民众数量激增，需处理的卷宗量远超预期，这导致接收、核查信息和审批时间可能比平时有所延长。
管理机关代表表示：“胡志明市公共交通管理中心干部、员工队伍正在努力超负荷工作，增派人手并按接收顺序处理卷宗，以确保所有民众的权益。我们希望各位民众谅解，耐心等待，并避免重复提交多份卷宗，以免给系统造成额外压力”。
此前，公共交通管理中心也通报，周六和周日暂停在西贡巴士车站接收点接收卷宗。
在此期间，优先对象仍可正常通过中心的登记系统在线提交卷宗。登记链接如下：
https://dangkyvemien.buyttphcm.com.vn/
此外，乘客可下载MultiGo应用程式，进入“登记公共交通卡”栏目，按指引填写信息并上传证件。也可在 https://buyttphcm.com.vn 网站上申报信息。
