据初步信息，火灾于当日下午4点40分左右发生在位于平福坊海巴中街的皇后卡拉OK店。
作为现场第一位目击者，平福坊居民潘玉绒女士仍然惊魂未定地回忆道：“下午4点40分左右，我看到黑烟升起，当时以为只是小火。大约5分钟后，火焰猛烈燃烧，浓浓的黑烟笼罩了整个区域。”
当地居民阮英吕先生表示，火势蔓延迅速，浓烟滚滚。由于卡拉OK店建筑结构特殊，通常封闭且通风不良，消防人员难以进入内部喷水灭火，给灭火工作带来了诸多困难。
接到报案后，同奈市公安局消防救援队立即派出多辆专业消防车和数十名警员赶赴现场。与此同时，平福坊派出所也调动了全部警力，封锁周边区域，疏导交通，维护治安。
截至下午6点，当局仍在协调控制火势，防止蔓延至邻近房屋。
目前尚无官方的伤亡或财产损失统计。
