胡长银单身寡人，每日卖50张彩票过活。在2009年，胡长银突然流鼻血，右耳失聪。于是就进入了大水镬医院诊断，经过3次的化验，发现她患了鼻咽癌，于是就转过去市肿瘤医院进行电疗，经过33次电疗后，医生叫她每个月前往复诊和吃药就好了。由于没有钱，她不但没有去复诊，也没有吃药。但是，自从她电疗后，鼻血虽然没有再流，可是却时常流鼻水至今。而且，她的牙齿慢慢破坏而掉光了。目前，她只能囫囵吞枣的咽下有水的食物；她常出现口干而经常要喝很多水。
在5年前，胡长银的脸突然肿起来，喉咙部分肿起来，于是便去了征王医院诊断，发现她患了甲状腺功能亢进，医生叫她做手术，可是她没有能力，她只是吃药但没效，反而喉咙越来越肿大如一个橘子，令她身感十分辛苦。两年来，她心率加快和心悸，经常出现晕眩、血压高等。经过诊断后，发现她又被前庭紊乱。
胡长银的姐姐叫胡梅，58岁，丈夫死了30多年。她以前是做缝衣工作。但在5年前，她的双脚出现了静脉曲张，经常肿痛肿和麻痹，不能走动，不能工作。由于房子在日早街市里面，她把门口出租，将租金来过活。胡梅有一个女儿叫曾惠秋，31岁，正在进修华文，亦有教补习，每月才140万元。然而，她母女两没有能力帮助胡长银的遭遇。
由于诸病缠身，无能力医治，在走投无路之下，胡长银便前来本报求助，希望得到读者的赞助，筹措经费，尽早为甲状腺癌做手术◆
