打算等孩子完成高中課程後就給他留學，於2017年，C姐已經與第三郡Taleed Academy外語中心簽訂了保證培養學員英語水平達標、價值近5000萬元的合同。當時，C姐也在該外語中心簽訂了承諾90%有留學獎學金、價值1億6300萬元的留學合同。留學時間定為2020年。
事與願違
據C姐稱，該中心的人員諮詢，為了參加獎學金計劃，學員的IELTS英語水平須達7.0分。在檢查學生英語水平後，中心將推出培養學生達IELTS7.0分的路線圖，包括4個等級（即4個班級）。達到英語水平後，學生將參加中心所開辦的留學計劃，此計劃提供如何選擇留學國家、學校、學習專業等資訊，然後接受訓練以考取所申請學校的獎學金。為實現2020年留學的目的，從2019年5月，C姐的孩子必須參加留學計劃（即滿足IELTS英語水平必須達7.0分的條件）
然而，經一年培訓英語之後，C姐認為孩子的英語能力進步不多，必須重新培養，可是不保證參加留學計劃的進度。C姐告知：“結束一個班級後，等下班級安排的時間相當久。而且，班上的學員大部分是大學生、成年人，所以他們踴躍參加課堂活動，而我的孩子是班上最小的學員，故有點害羞。他上課都完成功課，都按老師的要求完成課外練習，家庭也與中心配合敦促，但學習成績仍不如意。我多次向中心反映有關安排班級及課堂佈置，但未果。”
對孩子的學習成績大失所望、加上不滿中心的業務作風，於2018年5月，C姐建議中止合同。然而，Taleed建議C姐繼續參加，中心將致力輔助、改善C姐孩子的英語水平。C姐同意，但將價值1億6300萬元的學習套餐改為6200萬元的。一共有4個班級，但截至2019年1月C姐孩子只完成2個班級。下個班級的開辦時間緩遲，學習成績仍跟不上進度。2019年2月，C姐繼續要求中止留學合同，退還學費。可是，Taleed校方確認為，其不違反合同上的任何條款，所以拒絕還費。
似是而非
代表Taleed學校的人員告知，當家長反映，本校也通過多次給學生做練習的形式輔助。學習成績是包括許多因素結合而成的，如：學校、授課過程、學生的努力及家庭的關注。年齡差距雖然也有影響但不多。IELTS英語水平承諾的是結果，而不是承諾培訓達到此水平的期限。
至於留學合同標明學員於2020年留學，就是2019年必須滿足英語水平條件以參加留學計劃。然而，已到了參加留學計劃的時刻，但中心未能保證學生將達到相應的英語水平。這樣，中心沒有履行與家長簽訂的合同。代表該校的人員告知，這兩份合同是分開的，毫無相關的。對於不達到英語水平以參加留學培訓計劃的學員，中心將延長留學時間一年。根據留學合同的內容，沒有給家長退還學費條款的規定。如果家長單方終止合同就被視為“丟了錢”。可是，中心也靈活輔助，同意向家長退還65%學費。
這不是因保證英語水平達標的培訓合同而頭痛的唯一場合。2018年，許多家長已來到新平郡共和街RES外語中心要求中止合同、退還學費。為等孩子初中畢業後就送去國外留學的目的，H哥已經與該中心簽訂了合同。長子的合同培訓時間為5年、承諾完成16個班級就達到IELTS7.0分，合同總價值為7000萬元。他次子的合同價值也近6000萬元。H哥告知: “整整一年，我孩子只完成了Kids 4班，一共有16班。簽訂合同3個月後，我孩子才正式上課。然而，前幾堂課，他只獲發一張練習題在課堂上完成。合同承諾100%授課老師是外國人，但實際不然。”◆
