28日發佈的調查結果顯示，雖然新西蘭的邊境防疫體系“沒有破損”，但正承受“極大壓力”，“無法滿足需求”。制定的政策無法因地制宜的實施，管理程序存在職權不清的情況，人手也不夠。新的計劃增加了工作人員數量，並制定了新的標準程序，可在每個機構中使用。
負責該事務的住房部長梅根伍茲表示，整套系統尚未被破壞，但確實需要更多人員。“應對這種大流行沒有教科書，我們是世界上少數在邊境進行強制隔離和檢測的國家之一，這使我們現有的系統成為全球最嚴格的。”伍茲說，“衛生部將增加每個機構的臨床和非臨床人員(例如護士)的數量。”
負責隔離管理的空軍將士對人手增加表示歡迎。目前，新西蘭21個隔離點共派駐了168名軍方人員，提供7天24小時全覆蓋◆
