各家航空公司制定退票政策

〔本報消息〕各家航空公司代表日前表示,新冠肺炎疫情複雜多變而本市又實施社交隔離,以致嚴重影響經營活動。因乘飛機的乘客越來越少,眾多乘客因唯恐疫情而取消班機,航空公司必須調整航班行程使之符合。

旅客在新山一機場辦理登機手續。(圖源:功忠)

旅客在新山一機場辦理登機手續。(圖源:功忠)

從本月1日至15日,越航准予乘客免費調整機票起程日期和航程,或退票並支付20萬元費用,取代50萬元費用或如同此前經濟艙機票不得退。迄今,越捷航空公司與越竹航空公司尚未通知6月份退改機票的資訊。

此前,Vietjet公司協助乘客從5月8日至31日起程在線上退票。4類乘客:新冠肺炎病人、第一代與第二代密切接觸者持有權力機關的認證;持有權力機關證實在社交隔離區的證書或確認;一線抗疫機動小組成員;獲地方政府要求居家隔離者,因從疫區返回者,將獲Vietjet免費退票或對機票註明乘客姓名則保留定名。至於Bamboo Airways也對具備條件乘客採用退票規定◆

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