東京證交所透露，由外部非法訪問引發的可能性很低，原因或為設備故障。官房長官加藤勝信在1日的記者會上表示：“投資者交易機會受限，感到非常遺憾。”金融廳幹部指出：“希望迅速確認詳細原因並努力儘快修復。”
報導稱，投資者開盤前提交的買賣訂單如何處理尚不清楚，混亂狀況可能擴大。各家券商就訂單問題忙於應對客戶。東證曾在2005年11月發生約3個小時所有股票無法交易的情況。2006年1月也出現全面停擺，此次為時隔約15年的罕見事態。
在與東證使用不同系統的JPX旗下大阪交易所，股指等期貨交易1日早盤起正常進行。JPX旗下東京商品交易所也實施了原油期貨等的日間交易。機構投資者等使用的東證場外交易也停止。由於發生系統故障，東京股市主要股指的日經指數和東證指數處於無法正常計算的狀態。
報導指出，10月1日原定有廣島銀行股份改制的“廣銀控股”等3家企業掛牌上市，但目前無法交易。據JPX介紹，東證上市企業總市值規模為僅次於美國2家交易所的全球第三。
東京證券交易所社長宮原幸一郎1日表示將更換發生了故障的機器，2日重啟交易◆
