該公司執行長貝斯尼爾接受法國媒體訪問時說：“我們必須考慮召回行動的規模，逾1200萬箱(嬰兒奶粉)受到影響。”他補充表示，經銷商不必再分類產品，“他們知道所有產品都必須下架”。貝斯尼爾承諾將補償所有受波及的家庭。他表示，他最在乎的是這個健康危機對消費者的影響，包括6個月以下的嬰兒。他告訴法國“星期日報”：“我們和我個人都非常重視此事。”
據悉，有許多孩童因飲用拉克塔利斯生產遭沙門氏菌污染的奶粉而生病，受影響的家庭紛紛向拉克塔利斯提出控訴，官司件數達數百起。目前為止，法國通報35起嬰兒喝下問題奶粉後致病的案例，西班牙傳出一例，希臘也正在調查另一起病例。代表受害消費者的組織則表示，有關當局低估案例數量。貝斯尼爾說：“有人投訴、有人調查，我們都將全力配合調查。”◆
