目前，仁川國際機場公社緊急派遣120名職員趕赴現場，啟動24小時執勤工作，為乘客提供必要服務。但大量航班陸續被取消或延誤引起乘客強烈不滿。部分乘客在沒有任何解釋的情況下在機艙內苦等至少數小時，不少乘客只能留在機場過夜。23日上午，仁川機場發佈航班起降能見度不足400米警報，能見度曾一度降至50米，隨後大霧天氣有所好轉，但23日下午和24日凌晨機場能見度再次降至400米以下。
不少乘客在社交網站發文宣洩不滿，一名乘客發文稱，在仁川機場等候數小時，但沒有收到任何關於航班延誤的準確信息，真讓人氣憤不已。其稱可理解大霧導致航班被延誤情況，但機場未向乘客如實說明情況的做法確實不可取◆
