獨自旅行者可以選擇旅遊行程和好去處,而不像傳統旅遊方式須受共同旅程和旅遊團中其他成員的約束。Angola 與YouGov於去年公佈的考察結果顯示,本市10個獨自旅行好去處之一。專供獨自旅行者的旅遊基礎近幾年來在我國紛紛面世一事體現獨自旅行市場的蓬勃發展。Outbox諮詢服務和目的地管理服務(Outbox Consulting)有限責任公司援引Klook-引進資金達3億美元的目的地旅遊服務預訂平台的統計數據表示,至於亞洲市場,在其平台上的獨自旅行者增幅由2017年的31%增至2018年的38%。
Outbox Consulting代表評價,獨自旅行者人數近期劇增。於2018年1月,“solo travel”和“travel alone”(獨自旅行)是谷歌用戶搜索最多的關鍵詞。Booking.com 告知,在2018年使用Booking台的50至64歲中年人群體中,四成前一年進行獨自旅行和21%預計未來體驗此旅行類型。
專家們認為,我國企業由於掌握國內各旅遊景點,故具備順利條件以按個人化遊客的參觀活動的方向優化服務產品-獨自旅行市場的首要要求之一。據亞太旅遊協會(PATA)專家保羅‧布盧昂卡恩認為,日益有更多遊客喜歡獨自旅行類型,不僅背包遊客,而連有經濟條件的遊客也喜愛獨自旅行以休養、體驗和尋找對工作的興趣。對於此趨勢和潛力,國內各旅遊組織須努力以滿足其要求,尤其是在技術迅速發展,職能旅遊應用程式非常普遍,有助遊客容易搜索旅遊好去處,預定酒店、餐館、度假村、機票等服務的背景下。
PATA專家保羅‧布盧昂卡恩分析:“獨自旅行市場將帶來新的收入來源,要求各旅遊景點、旅遊服務供應單位須優化其產品以能夠盡量利用該市場。獨自旅行類型的面世不一定對傳統旅遊增加競爭壓力,而有助促進旅遊市場多樣化,形成更多顧客對象。”
專門作出旅遊領域有關評價的旅遊網站,設在美國的TripAdvisor東南亞與湄公河區域目的地市場調研專家巴拉特‧拿格帕爾認為,遊客使用服務後在各應用程式,或各旅遊網站上留下的回饋資訊對別的遊客的服務選擇決定有不小的影響。由此,旅遊企業需關注此事以加強推介活動,或及時對有潛力的遊客作出答覆◆
對企業的挑戰
專家們預報,獨自旅行儘管獲評價為必要的趨勢及將會興起,但為了開發有高特殊性要求的獨自旅行市場,我國企業將須面臨不少挑戰,尤其是在日益有更多國外企業直接向我國投資的背景下。具體是,本來習慣各種傳統產品,革新速度慢的國內企業遇上的首先羈絆是須瞭解顧客以變通和經常推出多種多樣的產品,以滿足許多不同顧客對象的要求。