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率先数字化转型与推展无疆界电子商务

由华人企业家陈金城、陈荣源兄弟主理的KIDO集团,于最近与胡志明市发展研究院、市青商会在本市举行的“企业数字化转型—提高经营管理及发展效果与无疆界的电子商务对接”座谈会上,与本市众多青年企业家分享了该集团在数字化转型过程中的成功例子,以及正在大力推展的无疆界电子商务对接活动。

陈荣源总经理分享KIDO集团数字化转型的历程。
陈荣源总经理分享KIDO集团数字化转型的历程。

数字化转型是企业必经之路

据KIDO集团副董事长、总经理陈荣源表示,随着企业的产销活动不断扩大以及迎合全球的发展趋势,数字化转型是企业必经之路。KIDO集团早在2003年就意识

到要有效管理财政、行政中越来越多的各类证件以及数据,必须数字化转型,于是开始成立专研队伍,接触、应用各种有效管理软件。当时,采用了SOLOMON软件,跟进与管理、更新数据,提高了活动效率并节省时间,对财务和会计部门尤其有效。2005年,正式在证券市场上市后,扩大了产销规模。存库、生产、经营的数据不能再使用传统的手工方式输入,而需要一个更全面管理产销活动的系统。这时候,该集团开始采用SAP ERP软件,系统化管理,代替手工输入数据上的旧模式。到2010年时,随着对市场开发的需求,市场销售情况、销售员活动、初级生产力管理以及内部数据处理的系统尤其需要。KIDO group DMS solution软件为此因应而生。自从采用此软件,该集团已能顺畅、全面地调度从工厂、销售点、销售员、销售情况到了解消费者需求等方面的活动。到当前阶段,KIDO group E-office更现代的模式不断更新。由此可见,随着企业的发展规模与需求,该集团不断更新和采用不同的软件系统,以有效管理运营活动,迎合现代的发展趋势。这是企业数字化转型过程带来的便利与优势。

须让员工看到数字化转型的好处

人力资源是数字化转型过程中的核心因素,但人力资源培训也是让很多企业感到头疼的一大挑战。尤其是工作流程和技术上的变化,可能会引起员工的负面反

应,尤其是那些习惯了传统工作方式且不想改变的员工。对此,KIDO集团董事长陈金城表示,数字化转型和人力资源培训的过程不可能一蹴而就。企业需要灵活、循序渐进加以改变,特别是在过渡时期,必须让员工了解和意识到“技术不是用来监控或制造困难的工具,而是提供和提高工作绩效的工具。”当员工在日常工作中清楚地看到技术的好处时,他们会逐渐认真地接受新流程。从长远来看,有效的流程与技术也可以成为留住员工的理由。

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陈金城董事长(中)解答企业家提出的疑问。

电子商务对企业具有巨大吸引力

随着科技的日新月异,市场的发展也越来越多样化,除了传统渠道,有了网络售货、网络直播售货等电子商务渠道面世。据工商部电子商务和数字经济局的统计资料显示,于2023年越南电子商务增长率达25%,是全球电子商务增长率最快的国家。

电子商务发展潜力还很大,因为电子商务仅佔全国商品零售总额和生活服务收入的8%左右。目前约八成的网民在网上购物,电子商务活动对中小企业和经营户具有非常强的吸引力。

在越南建立第一个E2E平台在运营方面采取了有效管理之后,KIDO集团也及时与领先投入电子商务活动。2023年,KIDO和TikTok在越南建立了第一个E2E(娱乐和直播销售)渠道,满足本身的发展需求的同时,也协助越南企业、经营户,在购买力较弱的背景下为自己的产品找出路。

据KIDO集团总经理陈荣源表示,经过一段时间对电子商务活动进行研调之后,该集团决定与TikTok合作,建立E2E渠道为消费者和企业创造一个对接平台。

该平台将搭建在TikTok基础上。具体是KIDO作为项目投资商,TikTok则提供产生流量、寻找网红(专家、有影响力的名人)、有影响力的消费者和谘询企业推动直

播销售活动。具体是E2E平台通过与国内外媒体和娱乐企业结合,定期举办专业娱乐节目和传播独家娱乐视频为消费者服务,同时,发布各种有关时尚、美食、产品体验视频,为企业、经营户促进贸易推广和营销活动,促达大量客户。企业可以低成本地在平台上进行直播销售,使用平台的生态系统和现有的物流系统,缩短将产品送到消费者手中的流程和成本。

目前,E2E平台已拥有许多流量达数百万观众的频道。在这里,消费者不仅可以免费观看许多独家娱乐节目,还可以在TikTok平台上的“购物中心”以优惠价格购买正牌货。

对于企业来说,除了推销产品外,还可以推出具有创新性的直播销售,随时能吸引数百万人观看的流量。通过E2E直接向消费者销售,企业将减少许多成本,包括营销、物流、场地、管理等,对于国家机构来说,收税将变得越来越容易、更加有效。

陈荣源总经理强调,娱乐渠道与电子商务的结合是当前的商业发展趋势。电商平台直播销售日益火爆,为全球不同规模、不同领域的企业收入来源做出贡献。

因此,KIDO选择与TikTok联手打造一个E2E平台,希望能够帮助企业有好的销路,同时使其销售网络不仅局限于国内市场,而且有机会迈向无疆界的全球市场。

据悉,KIDO集团旗下食用油品牌长安公司已成功通过E2E平台直播售货视频,取得可观的营收业绩。

于2024年4月份,长安品牌通过直播销售视频的营收达到10亿元,一个月内销售了42万件产品,在短时间内增加了一倍至三倍◆

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