技术变革趋势的机遇
在全球化背景下，世界各国正进入强劲的技术变革时期，对生活和经济的所有领域产生深刻影响。在经济快速发展、人口年轻化的东南亚地区，技术趋势不仅影响国内市场，还策划国家发展战略性定向。
TechShake共同创办人保罗‧伦特罗表示，人工智能(AI) 的爆炸性发展在菲律宾引起担忧，特别是在客户服务业，这个领域为国内生产总值(GDP)贡献约10%。“目前的问题是如何使用AI作为发展的工具，而不是让它取代传统员工的工作。”保罗‧伦特罗认为，这是一个大挑战，但技术整合时也带来提高工作绩效的机会。
在越南，InnoLab Asia的高级合伙人阿尼邦‧罗易指出了正在塑造这个发展中国家的3大科技趋势，包括金融科技、电脑视觉和电动车生态体系。
其中，将金融科技应用于中小企业正在面临手续和数据的大障碍。阿尼邦‧罗易说：“许多金融科技公司正在研究使用可取代数据来提供贷款服务，因为传统的证券化在数字环境中不再适用。”
越南的电动摩托车领域正在强劲发展，仅次于中国。然而，需要解决电池可靠性和保固问题。阿尼邦‧罗易肯定：“虽还存在挑战，但越南的这些趋势为其他国家企业带来了投资和发展机会。”
Nexagate创办人兼执行长凯里尔‧埃芬迪在分享马来西亚的技术趋势时介绍，该国在硬体和半导体领域有着强劲发展的历史，正在利用这一优势来推广人工智能。“我们正将AI纳入半导体国家战略，以培训技师并提供先进硬体。马来西亚也设定成为本地区AI资料中心的目标，并保持其在过去10年有条不紊地发展网路安全领域的领先地位。”凯里尔‧埃芬迪执行长又说。
科技领域的初创公司可以利用半导体产业与资料中心的发展机遇，为数字经济的发展做出贡献。每个国家虽都有自己的优势，但国际合作和经验分享是充份利用科技带来好处的决定性因素。随着技术趋势的快速变化，初创公司面临前所未有的发展和扩张机会。
市场面临许多挑战
加入新市场是开拓增长前景的机会，但也伴随着无数的挑战。其中，法律制度缺乏透明度、商业文化差异、竞争激烈是企业面临的障碍。
凯里尔‧埃芬迪执行长表示，国际扩张的最大挑战是了解法律规定的差异。如果没有认真准备，企业很容易在新市场因复杂的法律规定要求而遇到麻烦。
在发展中国家尤其如此，这些国家的规定经常修订，很难建立稳定的商业基础。不仅是法律问题，商业文化的差异也是使许多企业拘谨的因素。阿尼邦‧罗易介绍，在每个国家，人们做出决定、处理风险的方式，甚至沟通的方式都大不相同。如果不深入研究，企业可能会无意中冒犯其合作伙伴或客户。
来自国内对手的竞争也是一个难题。地方企业常占领了解本地市场和客户的优势，使得国际企业难以建立信任。
越南Zones Startup执行长琼武赞同上述观点并表示，为了与国内企业竞争，外国投资商与企业不能仅依靠技术优势或资源，还要证明已真正了解并满足地方消费者的需求。
此外，成本问题也是大压力。投资一个新市场需要大笔资金，从研究市场、建立分销网络到推广品牌等。凭借自己的经验，凯里尔‧埃芬迪执行长肯定，许多企业都难以平衡资源，特别是他们开拓新市场时面临无法实现预期营业额的风险。
经验教益
演讲家表示，为了克服进入新市场的挑战，企业要采取灵活的开拓方法，充分利用内部优势，着重解决典型问题，包括“本土化”产品和服务，寻找合适的合作伙伴，将科技应用于所有活动。
凯里尔‧埃芬迪执行长强调：“每个国家都有不同的文化特征。扩大马来西亚以外的市场时，我们总是花时间了解地方客户的做法，从而调整我们的产品和服务。此举企业避免不必要的误解并制造更适合地方需求的产品。”
伊桑‧崔赞同上述观点并表示，“本土化”产品和服务是企业进入新市场的首要任务。
此外，演讲家表示，在新市场寻找同伴也是不可或缺的因素。当地合作伙伴了解法律、商业习惯和消费文化，可以帮助企业快速克服障碍。琼武执行长说：“在新市场工作时，寻找有相同愿景与价值观的合作伙伴。当地合作伙伴不仅可以与市场建立联系，而且还是与客户建立信任的桥梁。”
印度就是典型例子，该国的成功合作模式解决了电动车电池的保固问题。阿尼邦‧罗易分享了商业活动的真实故事：“在印度，我们透过Ola电动机车制造商、Ather电池制造商与Echo保险公司等3家公司之间的合作解决了这个问题。因此，电池保固期从1年延长至8年，使电动车销量翻了四倍。”
阿尼邦‧罗易表示，这是表明了合作在建立客户信任方面的力量，特别是包括越南在内的新潜在市场。
伊桑‧崔赞同上述观点并表示，对于企业来说，要缩短进入新市场的适应时间，最佳做法是找到合适的当地合作伙伴。
伊桑‧崔说：“我是韩国人，不了解日本市场，在日本也没有朋友。将产品和服务‘本土化’是很困难的，因为我不了解当地人的文化和心理。然而，我们‘结识朋友’和有了合作伙伴后，事情就逐渐变得更容易、更快捷。” ◆
