據美聯社報導，一位受影響的居民辛西婭‧麥肯齊反映，她凌晨3時左右醒來，聞到一股氣味，起初以為是煤氣洩漏，後來卻發現下水道的褐色污水正沖進她的地下室。隨著水位上升，麥肯齊不得不跑去搬家具和其他物品，但一些電子設備沒能保住。幾個小時後，地下室的污水已經有“膝蓋那麼高”，她所在的整個街區都彌漫著惡臭液體的氣味。
紐約市環境保護署署長文森特‧薩皮恩扎在接受記者採訪時解釋道，每年這個時候，下水道都會因為居民排放的油脂而堵塞。他們認為造成此次污水倒灌的原因也是如此。紐約市長比爾‧德布拉西奧表示，工作人員正在進行對下水道維修，並引入抽水設備清理現場。他還補充道，美國紅十字會和城市應急管理代表正在現場幫助因下水道污水而無法回家的家庭。他們為這些居民成立了一個服務中心，也正在努力為無法回家的人提供酒店房間◆
