“潘娜拉”麵包店於2010年推出，上門的顧客在消費時，可以自己決定要支付多少錢。在這樣的制度下，有能力的人可以多付一點，生活困難的人，可以選擇少掏一點錢，或者以志願者服務的方式換取食物。不過，現實很骨感。2013年時，運營公司曾透露，“潘娜拉”的營收與一般麵包店相比，僅有後者的七八成。
在長期的經營壓力之下，原先有5家門店的“潘娜拉”陸續關門，就連最後一間位於波士頓的門店也將在15日關門。“潘娜拉”2017被總部設在盧森堡的投資公司JAB控股公司收購。對於“潘娜拉”的關門，公司聲明稱，“很顯然，它已經難以維持運營”。對於因關門失業的員工，發言人表示，公司將協助他們轉至其他關係企業任職◆
