對於生活在城市裡的許多人，尤其是因為疫情而失業的自由職業者來說，經濟拮據致使為孩子購買服務學習的設備也異常困難。此外，他們還有另一個擔憂，就是他們的孩子因為疫情而“被困”在農村，沒有足夠條件參加在線學習活動。據教育部門在新學年的統計數據，本市7萬名學生因無學習設備、無網絡或者未得到家長的協助等多種原因，所以面臨在線學習的困難。市教育與培訓廳副廳長楊志勇表示，本市教育部門獲得各級政府和熱心人士的幫助，確保學生學習活動正常進行。憑借學生學習設備輔助計劃，許多學生已具備在線學習的基本條件。目前，全市仍有4萬多名學生因缺乏在線學習設備而面臨困難，未來期間，教育部門將繼續努力協助他們。
儘管在線教學與學習活動存在許多困難，但本市教育部門已同各地方、單位一直主動制定具體、靈活並符合每個單位的條件與滿足學生需求的教學方式，確保防疫安全。“智能手機ATM”是本市第一郡明德初中學校教師們展開、向有困難的學生提供學習設備的輔助模式。明德中學校校長陳翠安表示，學校教師們呼籲各位熱心人士捐贈舊手機和筆記本電腦，發起活動一個星期後，學校的所有學生都備有在線學習設備。
9月初，本市少先隊委員會與共青團本市市委所屬年輕科學技術開發中心聯合發起捐助活動，為貧困學生捐贈二手設備、電腦、手機、平板電腦等。目前，該活動已獲得50台設備，並繼續呼籲各熱心人士、慈善組織捐助。除了各組織、單位和地方的運動和計劃外，教育與培訓廳也開展其他協助全市學在線學習的活動。不單是解決學習設備和網絡方面的困難，而幫助學生和家長積極適應在線學習方式也得到重視。本市技術師範大學短期培訓中心主任阮氏芳華認為，在疫情期間要繼續維持部分社交隔離措施的背景下，家長、學校和學生必須想方設法適應在線學習方式。
本著“停課不停學”方針，實現確保疫情防控工作和完成學年任務的雙重目標，本市教育部門不僅提供學習設備，而且與眾多單位和組織配合擬定並實施各種方案，讓學生順利且有效參與在線學習活動。每年夏天，本市大學生協會和少先隊委員會都舉行“綠衣導師”活動，大學生為中小學生補課。然而，由於新冠肺炎疫情仍複雜，上述活動只能暫停並轉為在線教學方式。“綠衣導師”活動已為眾多工人家庭和貧困家庭的學生補課。
目前已有300多位志願大學生和教師參加此活動。每天 7 時到17時，為了協助學生們的在線學習，平盛郡第十二坊潘周貞街1050公寓地面層的石椅獲善用作教室。這個“野戰教室”模式是針對疫情期間的在線學習而開展。在有限的教室空間裡，各位志願者和戰士、部隊將代替學生家長監督和協助學生們的學習活動，每個班通常有15至20位學生。雖然這裡沒有真正的老師、沒有課桌椅、沒有黑板，但這個野戰教室仍然每天定時開課，因而儘管在疫情期間，學生們依然能按照教學計劃維持學習。此切實活動同時為許多家長解決了無暇輔導子女學習的問題◆
