双面刃
涉及光灵Vlog、姮“游牧”、越南小姐阮叔垂仙和姐妹“篮子”集团直播带货时吹擂Kera糖果功效,以及其他艺人、名人、KOLs在电商平台直播推销劣质产品被揭发等事件已显露失实广告、夸大产品功效的情况。
传播专家夏鸿越作出警示,上述情况不仅对消费者的经济造成损失,还严重影响到对广告产品功效深信不疑民众的健康与信任。劣质产品充斥市场,加上不少失实的广告正破坏营商环境的透明性,对正当商人与企业造成不少困难。
KOLs在推介产品时缺乏责任已削弱消费者的信任。后果是不仅劣质产品、就连知名品牌也要面对于来自民众的质疑,影响销路。另外,缺乏透明性的广告已降低新闻传播的效果,因为消费者逐渐对各产品推介资讯产生怀疑。传播专家夏鸿越指出,他们在推介之前应检证产品质量,否则无意中会成为传播虚假资讯者的“帮凶”。许多专家也发文,KOLs和艺人必须对其行为负责任,而不是仅着重经济利益。
须持执业证书
据工商部所属国家竞争委员会副主席阮琼英表示,应设有一个规定系统并向KOLs和各艺人从事广告行业签发执业证书。在社交网站上的广告活动日益普遍的背景下,这是值得关注的问题。签发证书不仅为了监控广告质量,还强制KOLs和各艺人必须向其所提及的资讯负责任。
国家竞争委员会将与各职能机关和各行业协会配合,以保护消费者的权利。阮琼英副主席告知:“各组织、私营单位必须公布向某KOLs提供赞助一事。KOLs 应提供正确资讯,要求各组织、私营单位证明,如果资讯失实将要承担责任。同时,KOLs还须向消费者表明是获得赞助来推介这产品。”
为了尽量减少失实的广告内容情况,采用“封杀”机制也是有效措施之一。据此,违规的KOLs和各艺人可能被抵制,不得与其他品牌合作,从而创造压力强制他们必须对其的广告内容负责任。与此同时,管理机关还须大力严惩各项违规行径,对不遵守规定的个人作出从罚款截至吊销执业证书的处罚。
各专家也认为,一个签发执业证书系统和紧密监察机制将有助提高KOLs和各艺人的责任,同时营造健康、透明的广告环境。一旦广告获良好监控时,消费者才感到更加安心、信任所推介的产品与劳务。而在健康的竞争环境下,各知名品牌也将有永续发展的机会◆
将被限制从事艺术活动和在大众传媒出现
《广告法》的若干条文修定与补充法草案正获得文体与旅游部加以完善。其中,编纂机关提议,对于具有影响者(在社交网站账户上拥有从50万人次以上观看的用户)必须严格遵守关于广告领域的各项法规。他们必须提供已直接使用广告产品的正确凭证。在日前的政府新闻发布例会上,文体与旅游部副部长黎海平告知,违反《广告法》的知名艺人可能被限制从事艺术活动和在各大众传媒、社交网站上出现。