據法國《世界報》報導，目前全球範圍內已經展開多起針對這兩家公司的調查行動，但意大利反壟斷部門是第一個宣佈此類處罰的機構。“這兩家公司進行了不正當商業行為，”意大利當局在調查之後表示。蘋果和三星手機上的軟件更新曾對自家手機引起嚴重的故障，並大幅降低手機性能，這種做法是人為加速手機的淘汰。
據悉，三星讓“Note 4”手機使用者下載為較新機型“Note7”設計的安卓新版作業系統，結果造成“Note 4”速度變慢。蘋果則促使“iPhone 6”手機用戶下載為“iPhone 7”設計的作業系統，而導致“iPhone 6”出現問題。此外，蘋果因未告知消費者其手機鋰電池的基本特性，包括平均壽命和如何延長壽命，因此對其的罰款高於三星。意大利反壟斷監管部門在接獲消費者投訴後，於今年1月展開調查。
據悉，蘋果公司曾於2017年12月承認刻意限制iPhone手機的性能，但該公司表示此種做法的目標是“延長設備壽命”，稱手機速度降低，消耗的電力也會變少，並且可以避免手機無預警關機◆
