庫克稱，導致手機減速的這一功能是在去年發佈，旨在確保iPhone用戶不會因為手機電池偏舊，而在接聽重要電話或編輯短信過程中遭遇突然關機的情況。
“更新後，手機會告知相關用戶，為避免意想不到的重啟情況，將降低手機性能，如果用戶不需要這一操作，可以選擇關閉該功能”，庫克稱，“但我們不建議關閉。因為我們認為用戶手中的iPhone手機對他們來說非常重要，誰都不知道什麼時候會有緊急情況發生。我們的行動都是為了服務於用戶。”據悉，蘋果發言人在庫克的評論之外不願做任何置評，也未透露何時向消費者提供這一軟體更新◆
