阮文贤上将在会议上发表讲话时要求各机关、单位继续加大宣传力度，提高干部、员工对开展线上公共服务和行政解决卷宗数字化的认识；同时向每个集体和个人下达具体指标，并与任务完成情况评估相挂钩。
阮文贤上将要求对符合条件的行政手续加快推行线上公共服务，特别是在兵役、空域管理、政策及边境管理等影响较大的领域。对于新实行部分在线办理的手续，各单位需继续核查、完善条件，以实现全流程在线办理。
国防部办公厅受命主持核查、完善行政手续解决资讯系统的基础设施结构和功能，确保与政府、各部委及地方的系统同步。
近期，国防部按照中央和政府的数字化转型及行政改革方向，不断升级行政手续解决资讯系统，满足以用户为中心、数据重复使用及无地域界限行政审批的要求。
根据政府的评估，国防部在行政手续和在线公共服务实施方面始终处于领先地位。2023年和2024年，国防部在21个部委中排名第二；2025年在15个单位中排名第五。关于部级行政手续解决资讯系统的质量，国防部在2023年和2024年排名第一，2025年排名第二。
目前，国防部管理186项行政手续，其中已实现线上办理105项，包括73项全流程手续和32项部分流程手续。国防部已接收并在线处理超过26万2800份卷宗；民众和企业的满意度达到95%以上，按期和提前办结率达到99%。
