据越通社报道，越南航空公司代表确认，已收到飞机制造商空中客车公司与越南民航局关于空客A320和A321机型软件更新的要求与指南。
为确保运营安全，全部相关机型须于越南时间11月30日上午6时59分前（即UTC时间11月29日晚上11时59分）完成空客提供的软件包更新。
接到通知后，越航已立即在内牌、岘港及新山一等机场技术基地启动检查并部署更新计划。目前公司已备妥空客提供的全套更新工具、指南及软件，相关工作11月29日凌晨起已全面展开，单机平均更新时长约一小时。
越捷航空公司（Vietjet Air）表示，已接获空客公司、欧盟航空安全局及越南民航局关于对空客A320/A321机队实施软/硬件更新的要求与指南。此为强制性安全措施，旨在确保运营安全，并依据UTC时间11月29日晚上11时59分（越南时间11月30日上午6时59分）生效的紧急适航指令，最大限度降低航班调度风险。
越捷在获知信息后立即启动技术预案，调动新山一、内牌、岘港及海外技术基地的维护团队同步开展升级工作。截至11月29日上午，越捷69架受影响飞机中已有45架完成更新。公司正全力加速推进，确保全体机队在监管机构与空客规定的时限内完全符合技术要求。
该航空公司确认，11月29日及30日后的航班运营一切正常，旅客行程未受影响。越捷始终将安全置于首位，凭借高效运行的安全管理体系、专业团队和应急处置能力，保障航班持续顺畅运行。
11月29日凌晨， 越竹航空公司（Bamboo Airways）已紧急完成全机队排查。经核查，该公司现役所有A320/A321机型均不在此次受影响序列之内，所有空客及波音航班均按计划正常执飞。
