据越航总公司称，执行编号VN524航班的机型为空客A350，机上载有近250名乘客。
在飞行途中，坐在1K座位的越南籍乘客 T.A.T. 出现身体不适症状。在发现这一情况后，机组人员立即按照航班医疗突发事件处理流程，展开初步急救和协助工作。然而，在经过初步救助措施后，该乘客状况并未见好转。
在评估实际情况并确保乘客能够尽早获得医疗服务的基础上，机组决定改变航程，在香港国际机场降落。
编号VN524航班于当地时间上午10时59分在中国香港降落。飞机停稳后，当地医护人员迅速介入，将乘客送往最近的医疗单位跟进和治疗。
在完善医疗救援手续并确保满足运行条件后，编号VN524航班于当地时间中午12时10分重新起飞，继续飞往上海。
