網購平台銷售假貨與冒牌貨

年底購物旺季,消費者只須花數十萬元就可以網購“名牌”鞋子、手提袋、眼鏡、手錶和美容品等。然而,商品價格便宜,一定是假貨和冒牌貨,但消費者仍喜愛購買以盲目追求時尚。

消費者在網上選購商品必須慎重。

消費者在網上選購商品必須慎重。

廉價名牌貨
社交網和電子商務現是大型網購平台,方便消費者,尤其是忙碌者購買。網購商品豐富多樣化,只需要若干簡單的操作,就有人上門送貨,不須花時間與精力出門選購。然而,網購的假貨和劣質商品越來越多,甚至還公開售賣。各大電子商務都推銷是公司貨,但售價令人匪夷所思。

多個網站銷售Adidas品牌的男、女裝運動鞋每雙僅由13萬9000至40萬元,甚至還更便宜,與此同時公司的售價達上百萬元。美容品和電器的售價也十分便宜,由1萬至數百萬元不等。例如:Apple品牌的智能手錶每不到3萬元。背包、手提袋、香水、家用品、電器等商品都仿冒各大廠商的款式,但售價便宜。為吸引消費者,各店主常抬高售價,之後大減價。大多數商品不註明來源、保用制度、商店地址等資訊。

其實,想成為網購平台的店主很簡單,只要登記郵件地址和進行若干操作就行。這是奸商給假貨、冒牌貨和劣質商品“裝扮”以吸引客戶的漏洞,此舉對消費者和有聲譽商店的權益造成大影響。

誤購冒牌貨
根據工商部2014年第47號《通知》,一旦發現或收到相關反映,電子商務平台業主有責任阻止和刪除假貨、冒牌貨、私貨、違反知識產權和其它法律規定的商品及服務的網頁。然而,網購平台公開售賣假貨、冒牌貨的情況相當普遍。
網購平台銷售假貨與冒牌貨 ảnh 1 網購平台公開售賣假貨、冒牌貨的情況相當普遍。
網購給消費者帶來不少便利,但此活動尚未走上軌道,潛伏誤購假貨和冒牌貨的危機很高。控告方面也遇上不少困難,因為網購只在網上交易,沒有發票證件和賣方地址。因商品價值不高,消費者擔心控告的手續煩瑣和浪費時間。家住新平郡的范雲告知:“我曾上網購買廚具、電話充電器、香水和服裝,屢次誤購劣質商品。有的商品只使用幾天就發生故障,撥電要求換新或保用,但店主一直拖延,最後就音信全無。”
 
家住第十郡的阮如草透露:“我網購Blue品牌的香水,回家後檢查卻發現商品不像推銷內容,故撥電要求商店換貨,但他們一直拖延,到最後卻不能聯繫。我很生氣,但無可奈何,只能吸取經驗,下一次要光顧有聲譽的商店吧。”

為保護消費者的權益,職能部門須經常檢查並對售賣贗品、假貨和劣質商品的場合進行嚴懲。消費者網購時,須選擇各家有聲譽的大商店,付款前要先檢查商品,小心在網上進行交易◆

裴英俊

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