據世衛組織的警報顯示，在接受診治病過程中，每10名患者，將有1人受損害(其中有一半原因是可預防)；在初期保健和門診治療中，每10名患者，將有4人受損傷；每月有逾100萬人因手術後遺症而死亡，成為世界十大死亡和損傷原因之一。醫療事故和醫療執業不安全，年均有上百萬名患者受損和浪費數10億美元(佔醫院開支的14.3%，旨在克服醫療事故的後果)。我國遭遇醫療後遺症的患者場合並不少。
世衛組織(WHO)駐越南諮詢專家武廷輝醫生表示，為限制發生醫療事故，患者與其家人須積極參加醫療過程，提問以加強同醫護人員的溝通，並充分、正確提供患者的病史。診治病管理局長梁玉閨副教授、博士表示，近5年來，衛生部已改變了服務觀點，革新想法、作法和檢查方法。據此，從恩賜思維改為服務供應商與周到為病人服務的思維。以病人為中心，確保病人安全和滿意度。衛生部頒行了83項確保病人安全的標準與相關《通知》，指示要求各醫院與醫療單位確保病人安全◆
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