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日本瑞穗銀行再發故障

據共同社報導,日本瑞穗銀行7日表示,銀行卡貸款程序更新作業中檢測到出錯,受此影響發生了部分客戶在自動存取款機(ATM)及網上銀行無法向定期存款帳戶轉賬的故障。據稱這與2月底的大規模故障無關。故障發生於7日上午8時前後,持續至下午1時30分前後。除了接到客戶“無法轉賬”等數通電話諮詢外,還有9人即便在網上銀行進行轉賬操作也無法完成交易。據悉鑒於上月的故障,在各分行ATM由待機人員進行應對。
日本官房長官加藤勝信在8日的記者會上就瑞穗銀行接連發生系統故障表示遺憾。(圖源:共同社)
日本官房長官加藤勝信在8日的記者會上就瑞穗銀行接連發生系統故障表示遺憾。(圖源:共同社)
瑞穗銀行稱,普通存款的存取款等沒有問題,現金卡和存摺被插入ATM後無法取出的情況並未發生。瑞穗銀行上月28日至3月1日發生系統故障,運轉中的ATM最多約八成停用。3日夜晚也由於設備故障,29台ATM停用。這是約一週期間瑞穗銀行第三次發生故障。

鑒於相關報導,瑞穗銀行在主頁上公佈了故障大致情況,並發表評論稱“對給客戶造成的困擾深表歉意。”日本官房長官加藤勝信在8日的記者會上就瑞穗銀行接連發生系統故障表示:“這嚴重損害了金融機構的信譽,實在令人遺憾。為查明原因和防止再次發生切實應對極其重要。”◆

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