確定市場
Kantar Worldpanel 市場研究公司經理阮輝煌表示:在目前的背景下,出口活動增長的3大動力是,東亞地區的供應鏈遷往東南亞地區;《跨太平洋夥伴全面進展協定》(CPTPP)、《越南與歐盟自由貿易協定》(EVFTA)等新一代《自由貿易協定》;數碼技術和電子商務。
阮輝煌經理分析:因避免高稅收,中國各供應鏈遷往東南亞地區各國,成為越南出口商品的大潛力。此外,越南開發各FTA潛力的餘力較大,而世界消費者日益連結,特別是使用手機跨國購物。
為有效開發上述商業趨勢,企業須確定符合其優勢商品的目標市場。其中,亞洲、美洲和歐洲是我國出口商品的潛力市場。亞洲人口佔世界的六成,故企業外銷各發達國家時,須著重高齡消費者,而在發展中國家,青年卻是主要消費對象。
據Kantar Worldpanel公司的研究報告顯示,亞洲的5大消費趨勢是,安全及對健康有益;愉快、舒暢、幸福;便利、容易使用及接近;數碼技術、電子商務;購物渠道多。現在的生活十分忙碌,亞洲消費者重視便利。這是各商品和勞務的機遇,讓生活更方便,如:住房清潔勞務、多功能商品、快速有效的商品、在家快餐、集成商品等。各個便利購物渠道容易接近,增幅連續超出亞洲快速消費品市場。
在美國和歐洲市場,一般消費者是高齡人,意識到健康、少糖及多蛋白質的營養制度等,是有機商品的大市場,其中美國佔近一半市場份額。美國與歐洲消費者日趨選購廉價商品,但也隨時購買價值相稱的高檔商品。
Hello5咖啡股份公司總經理陳晉善贊同上述觀點並認為世界市場龐大,但可支配市場的企業稀少。因此,企業想有效出口,須甄選符合其優勢商品的目標市場。企業要徹底開發各售貨渠道,接近所有潛力對象,尤其是掌握在亞洲多國發展突出的電子商務趨勢。但最重要的是,沒有哪個市場或趨勢可以永久存在,所以企業要連續創意、開發價值更高的新商品,才能提高競爭力。
充分利用數碼技術
對於我國的數碼經濟發展潛力,市貿易與投資促進中心(ITPC)主任范鐵和認為:在東盟(東協)地區,越南的數碼經濟發展速度較快,並覆蓋不同領域、互聯網使用者比例高和電子商務快速發展。越南被列入世界電子商務增長最快的排行榜前3位,僅次於泰國和馬來西亞,成為數碼經濟體發展的良好條件。
市場越南國際仲裁中心(VIAC)副秘書長周越北認為:在數碼經濟之際,在線交易趨勢現是普遍交易方式。具體是:將紙本文件轉為電子郵件;電子結算工具;以電子合同進行在線交易等。對於企業規模,中小企業半數勞工使用電子郵件,超出大企業的使用人數。企業使用電子郵件的主要目的是,客戶與供應商交易(佔74%)。據工商部電子商務與數碼經濟局的統計數據顯示,去年有28%企業使用電子合同。
周越北副秘書長指出傳統交易與電子交易的利弊因素,包括:傳統交易透明化,白紙黑字寫得一清二楚,遵守有關各方交易方式的法律要求,但搜集文件遺失證據的問題將導致不可證明以索取權益的情況,以及影響文件的環境因素。至於電子交易,將確保資訊存檔自動化,節省各方時間、憑證及文本郵費,但其不利因素是不可檢查電子郵件及傳真等交易工具的準確性,也不能確定交易工具使用者的權力。因此,企業網絡支付時,須制定出口風險框架以在產銷活動中採取預防方案,避免陷入商品付款發生問題的被動之境。
周越北副秘書長勸喻:在全球化的背景下,想站穩陣腳的企業須應用技術和革新創意,旨在推出獨特商品,但仍確保商品質量,這樣才可以增加商品出口量。對於大價值的訂單,企業要簽署紙本合同,既確保最佳法理因素,又防範合同履行過程中的風險◆