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促进行政与公共服务数字化转型

本市数字化转型中心的成立本着期望成为助推本市迈向智慧城市与数字化转型目标的重要单位,迄今,该中心已经和正在怎样为本市作出贡献?本报记者就此问题采访了市数字化转型中心经理武氏忠贞。

市数字化转型中心聘请专家为职员培训关于人工智能。
市数字化转型中心聘请专家为职员培训关于人工智能。

记者:经过4个月运行,市数字化转型中心(以下简称中心)初步取得了哪些具体结果?

武氏忠贞经理:本中心成立于今年1月24日,直属市人委会,现已接受市新闻与传播厅交接人事和责成运行数字基础设施、开展本市共享数字平台的任务。同时准备就绪各条件以正式投入活动,如参谋市人委会主席颁行关于规定中心的职能、任务、权限和组织架构的《决定》。中心还为具备满足发展要求能力的人事队伍制定专业、业务与外语的培训计划。

关于专业,中心正在开展2024年本市数字化转型计划中的各数字平台。集中确保数字基础设施与数字平台的顺利运行与资讯安全,以直接和在线受理、解决民众与企业的行政手续、反映意见、建议、本市电子文本收发活动等。


请问,未来期间,中心将集中开展哪些重心任务?

本市优先的重心任务之一是开展数字平台与服务,有助提高服务质量,为民众和企业带来便利。从今至年底,中心集中为本市设计与开展共享数字平台。具体是,补充市数字地图的使用便益,数字化与电子文件储存平台,街区、村管理辅助平台。同时,正在完善用以评价服务质量、民众与企业对线上办理行政手续、公共服务的满意度的体制实施管理地图,以及本市与政府连接的社经报告平台,建立本市公民应用程式。


市人委会主席期望中心将成为有效工具,助推本市数字化转型,您认为需要哪些因素?

数字化转型工作的本质是全面改变工作方式,通过开发和使用数字技术与提供服务。因此,每个人、组织须更新思维,统一对数字化转型的认知,而首先是机关、单位的领导。领导须视单位的数字化转型为指导调度中的重心任务,并为此工作投入相称的时间。相信整个政治体系的携手将为本市数字化转型工作创造全面力量。在全市范围内统一开展专业管理平台的同时,集中创建专业数据,确保数据在干部、公务员作业过程中获经常、连续、正确更新。另一方面,大胆改变工作方式从纸质环境转为数字环境,颁行关于数字平台数据管理、运行、更新、开发的规定与规制,以确保有关机关与个人遵守执行。每机关、单位可从开发数据、革新活动、确保国家机关之间的同步、连通、对接等工作着手进行,为民众与企业提供更完善的线上公共服务。


中心已经和将采取哪些措施以为本市数字化转型作出贡献?

中心已经和正在集合资源以实施与开发数字技术、数据,扩大合作,推动与调动资源,为民众与企业提供日益简便快捷和安全的数字服务。同时,为本市设计各数字措施,旨在改善数字服务的整合、管理、数据开发与设计工作,服务民众、企业和本市管理调度工作。中心还建立和发展专业干部队伍,以实施管理 和运行数字基础设施系统、平台、应用程式、数字化转型服务与智慧都市。同时,辅助各厅、部门、郡、县开展本市共享数字平台◆

本市数字化转型中心正集中建立公民移动应用程式,这是唯一有助民众与市政府互动的移动应用程式。市民将通过之获提供资讯、数字服务,接收市政府关于教育、医疗、交通运输、规划建设、公共服务等领域的资讯、通报、警报,以及市民的反映意见、建议和进言献策。

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