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人工智能已超越了人们的想像、期望和兴奋。在发展过程中,人工智能技术在多个领域的应用越来越广泛。人工智能对管理、劳动力市场、就业和日常工作的影响是不可否认的。
专家们表示,人工智能将成为突破性机遇,如果企业不懂得利用,就会落后。在政策的强力推动与国家管理机关的具体行动计划支援下,人工智能将为我国未来的社经发展做出巨大贡献。
GIBC商业谘询公司总经理范富长表示,对于企业家和管理者来说,提出正确的问题并懂得评估人工智能的答案以做出决定是很重要的。
人工智能是一种强大的工具,能帮助我们回答许多自己要花费大量时间才能解决的问题。然而想使用人工智能,就要充实适当的知识、生活技能来评估及利用人工智能带来的优势。
中小企业数字转型联盟(DTS)主席张家宝赞同上述观点并表示,使用人工智能一段时间后,他决定邀请人工智能专家与科学家,为有该领域需求的合作伙伴和企业分享人工智能在行销、管理、生产等领域的经验、趋势和具体应用。
“视不同领域、每家企业规模和需求而定,我会建议合适的人工智能措施,并在实施过程中提供辅助,从评估需求、选择措施、整合到培训人力资源等。”张家宝主席又说。
在食品领域中,永成达公司在人工智能应用方面取得了初步成功。该公司总经理张志善透露,对于如专营食品以及新鲜禽蛋的永成达公司来说,物流环节是最困难的,因为公司每天早上要向本市1000个物价平抑售卖处送货。甚至在高峰时期,公司也须同时向1500至2000个售卖处 送货。
此前,该公司使用了科技公司的交货软体,但仍被重疊而令人困惑。从去年起,该公司决定投资人工智能,同时花费大量资金改革整个物流系统。张志善总经理表示:“如今,借助人工智能与谷歌结合的新技术,路线经过科学计算, 从而提高交货效率,也减少员工的竞争。公司 的送货员人数比前减少了20%,但工作进度仍有保证。”
“新鲜禽蛋是使用期较短、易碎的食品,为难了各家货运公司。因此,我们充份利用现有的送货人员,加上人工智能的应用,我们将利用自有平台拓展网售渠道。今年底,永成达公司将充份利用自己的团队和技术,向本市民户供应新鲜禽蛋。”张志善总经理又说。
与永成达公司一样, Dony成衣公司近年来在许多业务活动中应用人工智能。该公司的办公室和行销部门熟练地使用ChatGPT及Gemini来编辑文件、建立SEO目录、撰写促销稿件、编写公司规则,甚至是起草向客户讨债的文件。人工智能的应用不仅帮助公司员工节省了高达80%的时间,还提高了编辑文件的质量。
Dony成衣公司经理阮光英说:“今日的人工智能与2000年代的谷歌没有差别,人们将人工智能视为一种遥远的工具,但各大企业与集团日渐要在所有业务活动中使用。在短时间内,人工智能将成为不同领域的多功能助手,帮助企业提高劳动生产效率◆