汇丰银行在《未来劳动力市场的趋势报告》中预测，今年及明年两年全球失业率将上升。然而，未来5年将有约8300万个工作岗位可能会消失，因为若干领域的劳动力需求变化，同时在技术与社会趋势的影响下将新增6900万个工作岗位。
预计未来期间会大量招聘的工作岗位包括：人工智能与机器学专员、可持续发展专员、商务数据分析师、信息安全专员、金融科技工程师等。预计最容易被代替的工作岗位包括：保安、收银与售票员、邮政人员、银行出纳员、秘书等。
越南汇丰银行人力资源经理陈氏月莺表示，今年对人工智能的关注剧增，证明技术进步对未来几年的劳动力市场变化扮演重要的角色。特别是，自动化趋势将影响体力活的工作。机器人预计将代替工厂、仓库、生产线的劳工或服务员。
技术正在创造许多新的工作岗位。未来期间，数据分析、气候变暖的影响减缓技术、环境管理技术、密码学与网络安全、生物技术、农业技术、数字平台应用等领域的工作岗位预计将剧增。
上述劳动力市场的变化将是提高劳动生产率、促进经济发展的良机，企业将有机会招聘来自世界各地的人才，反之亦然，劳工也可选择不同地理位置的工作岗位。更重要的是，这些趋势也提醒企业与劳动者为将来的变化做好准备◆
