站在人民的位置才瞭解人民之苦
雖然已年過70歲，但黃大娘仍對自己聽到關於胡伯伯的故事記憶猶新。那次胡伯伯到省份出差，跟以往每次出差一樣，胡伯伯都去探望人民。在人民反映的事情中，胡伯伯關注到人民埋怨只買到全脂肪的剩餘豬肉。那個時期，人民要使用糧票來購買食物。胡伯伯認為，一頭豬有好吃和不好吃的部分，但人民卻表示從未買到好吃的豬肉。
為了求證，翌日胡伯伯假扮一名老人家，拿著糧票一早就排隊購買食物。儘管商店有標註“老弱婦孺優先”，但胡伯伯還是等了半天才輪到自己。在等待期間，他聽到有人抱怨早來但也只買到全肥肉。輪到胡伯伯時，店員表示僅剩下一些肥肉，要是不買就讓給別人。環顧商店，胡伯伯發現仍有鮮美的豬肉，並示意要買，因為自己正生病，需要進補。店員冷著臉指這些肉已有人訂購，如果要買就明天提早來排隊。
第二天，會見地方領導時，胡伯伯溫和地詢問他們知道此事與否。看見大家沉默不語，胡伯伯說：“青年一輩已上路去捍衛祖國，家裡只剩下老人和小孩。要是知道自己的父母生活艱苦，他們如何放心上戰場呢？我問你們，好吃的豬肉都去哪兒了，為何人民買不到？”。
黃大娘分析：胡伯伯憑耳聞目睹聽來為人民解決問題。他站在人民的角度來瞭解人民之苦，並且周詳地處理事情。對於如今部分幹部刁難民眾、腐敗的情況，黃大娘認為要是所有幹部都學習胡伯伯這種做法來解決問題就好了！
學習親民
透過黃大娘的故事，筆者想起平盛郡第十五坊人委會幹部、公務員為民的做法。逾兩年來，坊幹部經常加班，為人民的證件加蓋公章和核實。不僅如此，人民對坊幹部、公務員的親切、熱情都讚不絕口，尤其是第十五坊黨委書記、人委會主席阮氏美玲。家住第二街區的黎文明告知，多次看到坊黨委書記前來通情達理地處理居民的事情，問題才得到徹底解決。下級幹部也不敢刁難、拖延或敷衍塞責。
阮氏美玲同志接待民眾時態度親切友善。
家住第四街區的陳氏麗霞表示，每次與書記反映意見時都獲熱情接待。看見機關領導人親切、友善的態度以及周詳的解決方法，心裡的不滿都隨之消失了。第三街區退休軍人鄭文鴻告知，如果人民做錯就細心分析，下級做錯就立即糾正。要是所有幹部 都如此盡心盡力為人民，這叫人民如何不信任和支持他們呢？
基於親民、為民，逾3年來，第十五坊很少收到檢舉和投訴信。從按本市主張處理路邊、人行道秩序的大事，乃至居民糾紛，或只是每天在上班途中順道觀察坊內的環保和秩序治安情況，這位坊書記都一直聆聽並細心分析。提到地方的做法，阮氏美玲同志稱，接到人民反映時，幹部要實際瞭解，要是屬於自己的範圍內就立刻處理，這是作為人民公僕的責任和義務。
阮氏美玲同志認為，若使人民受苦，領導人也不好過。胡伯伯是全國的領導，但也下田與農民一起耕作。自己與單位的同志只是傚法胡伯伯，實行群眾風格、親民、緊貼和聆聽人民，考慮到人民的利益而已。只有站在人民的實際位置、環境、心情上，幹部才找到與人民的共同語言，從而妥善解決問題。這也是有助於人民更加相信黨、地方政府的領導的方法◆
