口頭承諾
本市商販芳貞邊將6個月餅放在鮮紅的包裝裡邊說，8月底的訂單達數百盒。這是代購的台灣小月餅，種類豐富多樣，每盒4至6個的售價為3萬5000至18萬元，餡料有綠豆、什錦、鳳梨、草莓、紅豆、桃子等。若客戶要批購，也有每個2500至3000元的月餅。對於有什麼證件可證明月餅質量確保的問題，她承認：沒有。臉書、Zalo等社交網上售賣各種各類的進口月餅，都廣告是公司商品。類似情況，各個電子商務平台也售賣進口月餅，每盒大減價約三成，視不同平台而定。然而，客戶收貨前不可檢查、不能換貨，商品沒有越文的附加標籤，同時商販只口頭承諾：這是公 司貨。
家住新富郡的客戶黎氏紅幸透露，她屢次購買來自台灣、香港和日本等市場的月餅，商品上都註明進口商、使用指引和使用期等信息。對於進口月餅，她常請出差的親人或同事代購。在目前的疫情之際，若干網絡商販承諾空運月餅的資訊不明確，因為每批貨的產量 有限。
近幾年來，手工月餅市場相當活躍，甚至不比進口月餅市場遜色。手工月餅商販著重安全、不使用添加劑和保管等標誌，因此很受熟客戶歡迎。主要是消費者相信商販，故忽視商標、原產地、使用期、食品衛生安全證書等規定。
謹慎選購
最近，河內市市場管理局與職能部門配合查獲8000個沒有發票、品牌不同的進口月餅。商販供述，若此批貨過關，將運入河內市和其他省、市。
家住舊邑郡的美食專家表示，有可能大量進口月餅循小額途徑運入本市。進口月餅的價格便宜（有的僅數千元），故內行人也不理解廠商怎樣盈利。因此，上述美食專家勸告民眾謹慎購買水貨。值得一提的是，若運輸和保管環節不確保，月餅質量將有變化，並潛伏食品中毒的危機。
為管控劣質商品的經營情況，本市市場管理局表示，將加強檢查、監察直接和網絡商店，包括月餅店。對於進口糖果餅乾，要求持有發票、食品衛生安全證書和進口登記表等證件。此前，市場管理總局某幹部告知，走私歹徒奸詐狡猾，經常改變走私方式和商品聚集地點。過關後的商品獲分散，載運到不同地方交貨，避免職能部門跟進。目前的普遍做法是在網上推銷，之後接收訂單和交貨。各個私貨庫分佈在不同地方和連續獲供應，所以不會缺貨和隨時滿足客戶的需求。
目前，網購活動蓬勃發展，客戶付款前須謹慎進行比較及對照相關信息。此外，消費者有權排斥劣質商品以保護自己的權益，同時對其他受害者表示支持。與此同時，職能部門須加投資人力和技術，及時查獲違規的網絡商販，快速對民眾和消費者作出警報◆
