瑞穗銀行稱，普通存款的存取款等沒有問題，現金卡和存摺被插入ATM後無法取出的情況並未發生。瑞穗銀行上月28日至3月1日發生系統故障，運轉中的ATM最多約八成停用。3日夜晚也由於設備故障，29台ATM停用。這是約一週期間瑞穗銀行第三次發生故障。
鑒於相關報導，瑞穗銀行在主頁上公佈了故障大致情況，並發表評論稱“對給客戶造成的困擾深表歉意。”日本官房長官加藤勝信在8日的記者會上就瑞穗銀行接連發生系統故障表示：“這嚴重損害了金融機構的信譽，實在令人遺憾。為查明原因和防止再次發生切實應對極其重要。”◆
