初步消息显示，上述一家四口因来不及逃生而身亡。
闻讯后，河内市公安厅指挥信息中心已立即调派消防与救援警察科所属5号、31号、32号和34号区域消防与救援队赶抵现场并与常信乡政府和公安力量配合进行灭火与开展救援工作。截至同日清晨5时左右，上述火势得到完全扑灭。
职能机关正调查失火原因。
河内市常信乡某民房发生火警
一家四口不幸遇难
9月16日清晨约4时30分，河内市常信乡文甲村一住房突然发生火警。不幸的是事发时，失火住房内有四人正在熟睡，包括一对夫妻及其两名子女。
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