國家銀行胡志明市分行副經理阮煌明表示已要求本市各家商業股份銀行向銀行幹部和員工,以及客戶普及上述新詐騙方式和手段與提高警惕。特別是,凡是登記網上銀行(Internet Banking) 服務客戶,銀行員工須與客戶溝通,諮問清楚已登記的手機號碼是否當事人正在使用,以便及時發出防範警報。
因為一旦客戶洩露資訊,詐騙歹徒可能盜取客戶的賬戶資訊和登記網上銀行的密碼。但一次性密碼(OTP)獲個別致送給客戶的手機用戶進行每次交易,並僅在數分鐘內生效,故歹徒難以盜取。不僅個人客戶被歹徒關注,企業客戶的賬戶也會被通過新手段來侵吞款項。據此, 越南外貿商業股份銀行(Vietcombank) 警報歹徒盜取客戶賬戶款項的最新手段是:若干客戶匯款至收款人不相符,因被駭客電子郵件入侵所致。
駭客非法入侵客戶或合作夥伴的電郵,以刪改在交易證件上收款者的資訊。Vietcombank 表示,為了防範上述風險,企業應謹慎查明所有電子郵件,並對各要求匯款的電郵提高警惕,查明合作夥伴的支付指令是否有任何更改。實際上,被盜取款項後,客戶要求Vietcombank輔助向外國銀行討回款項是十分困難,因為通常駭客的賬戶在收款項後會立即全部提走,或向外國銀行收回款項手續十分繁瑣◆