TMeta集团与河内国家大学培训项目的AI专家阮峰英在8月11日举行的“人力资源发展-数字经济与绿色增长的先决条件”研讨会上指出，许多企业已“威胁”使用AI取代员工，或要求员工寻找能够取代他们部分工作的AI工具的现状。
该专家认为，此举既影响员工的心态又导致劳动效率下降。阮峰英建议：“我们应该使用AI来激活思维，而不是取代思维。”在科技发展太快的时代，人类的思维需要被放在更高的位置，例如创新、探索欲望和社会同心。
事实上，AI正对劳动力市场带来许多挑战。根据Layoffs.fyi-了解技术领域裁员情况的专业网站，2023年的技术人员裁员数量高于2020年和2021年的总和。裁员最多的企业是亚马逊（逾2万7000人），其次是Meta（约2万1000人）、谷歌（逾1万2000人）和微软（逾1万1000人）。在越南，根据2023年越南工商总会和职业教育总局的报告显示，在未来10年内，纺织、制鞋、电子组装等劳动密集型行业的70%工作岗位面临被机器人和AI取代的风险。
内务部就业局副局长阮庆龙警告，如果在工业区的普通工人、中年工人和女性工人没有得到及时再培训，他们将面临着被抛弃的巨大风险。与此同时，培训计划与实际需求之间存在显着差距，在近5200万名劳动者中，有3800万人没有经过基本的职业培训。从另一个角度来看，许多专家认为，在越南多年来一直处于“人才过剩，技工不足”的情况下，数字化及绿色转型是越南企业优化智力资源的机会。
Meta的AI培训专家建议，将组织转变为一个“高速学习机器”，为所有成员在与AI操作工作中，对成功或失败的学习创造有利条件。例如，工程师在使用AI的措施后，需要理解他们从AI的建议中学到了什么（提出具体的证据和数据），同时了解措施的优化程度。也就是说，他们必须了解工作的本质、与AI的互动方式，以及这种工作方法的利益和风险。
使用AI的一个挑战是对该工具过度依赖情况，以及对“人类思维被磨损”的担忧。专家承认这种现象确实存在，但并不普遍。阮峰英建议，企业应该建立对机器和人类的意见进行评论、反思、逆向思考的文化。
企业的最大竞争对手不是行业内的其他企业，而是落后于时代。阮峰英警告，以目前的技术发展速度，绝大多数劳动力需要在未来两年内进行再培训。否则，劳动力将被分化为三个阶层：上层是可使用AI的人，薪水极高；最底层是没有技术、做体力劳动的人；中层是工作被AI取代的人。
在宏观层面，就业局副局长建议，制定关于人力资源发展与数字化转型和绿色增长相结合的国家战略。此外，建立一个关于数字和绿色人力资源的国家数据库是必要的，以便收集、分析数据，同时预测职业变化、新的就业趋势以及因技术或环境要求而导致失业的风险。
