靈活變通轉危為機

外國營銷經驗

不少企業在新冠肺炎疫情下接單量大減,但只要靈活變通,也可轉危為機 。專營帳篷產品的中國香港溢成企業去年出口貨量大跌30%,卻靈機一觸,推出容易摺疊及輕身的飛沫擋板,並透過香港貿易發展局的網上商貿配對服務物色新買家,再配合“貿發網採購”平台作推廣,開拓商機。
不少辦公室與學校使用飛沫擋板。
不少辦公室與學校使用飛沫擋板。
歐美寵物及嬰兒產品市場穩定
溢成企業有限公司於1995年成立,主力出口歐美,初期只代工生產(OEM)兒童玩具屋及帳篷等,現時產品線已由玩具擴展至嬰兒、學校、戶外及寵物市場,並以聚酯纖維(Polyester)為主要物料。有別於同類產品,該公司產品的優點在於輕巧、可摺疊,方便收納,兼且毋須充氣,有些產品亦備有防紫外光功效。企業董事楊建威指出,近年玩具市場呈下跌趨勢,但寵物休憩產品、戶外水池及帳篷卻愈見受歡迎。此外,近年歐洲多國受熱浪侵襲,當地家庭會訂購公司研發及有專利註冊的小水池,給寵物散熱和耍樂。雖然疫情蔓延至歐美,但寵物店未有暫停營業,所以訂單量相對能保持。楊建威稱,自疫情爆發後,因為學校停課,父母需照顧孩子而減少購物,不少訂單是早前接下,在去年過年前後,由於疫情先在中國內地爆發,廠房延遲復工,令公司延遲交貨。
及至去年4月,中國廠房回復正常生產,但歐美疫情失控,甚至未能安排收發貨品,至6月間,出貨量最多跌50% 至60%,直到8、9月才漸漸回到正常。他指,來自學校及玩具相關的訂單量跌幅較大,寵物及嬰兒相關產品的接單量則持平,公司整體交貨量跌約30%。
飛沫擋板概念至推出僅10天
逆境當前,加上自去年3月底,香港特區政府規定食肆內的檯與檯之間需有分隔安排。當時,食肆普遍選用透明硬膠片阻擋飛沫,但這些膠片又貴又重,如跌落地面易生危險。楊建威表示:“我跟商會朋友‘好掂擋’創辦人談起,我們一向有向歐美學校提供布製面板,用來把學童分隔,讓孩子專心學習;這款面板可以轉用透明膠料,改良成為飛沫擋板,容易清潔消毒,並用吸盆固定位置,不需用螺絲鑽檯。前後僅花了10天,就把該款飛沫擋板完成並在本港推出,反應熱烈,而學校需求比較大,用來在班房分隔開學生,一間學校平均訂300至600個。”他透露,該款飛沫擋板有多種呎吋及組合 ,可以單獨、兩塊或三塊合併,至今接單量已超過一萬塊,算是彌補了疫情帶來的損失。

貿發局網上配對服務助覓新客
楊建威表示,過去期間透過貿發局的網上商貿配對服務,結織了印度及日本買家,會議後仍與印度及日本買家保持聯繫,跟進訂單,稍後將會繼續透過網上渠道,推廣最新的寵物產品系列。他認為,未來網上平台將佔更重要的角色。

他又指,“疫情改變採購模式,我們更需要以用家為本的網上平台,開拓全球商機。”◆

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