国际集团领导人一致认为，竞争优势正在从低廉的劳动力成本转向应用科技创造更高价值的能力。
以卫浴设备制造行业为例，塔玛萨·塞萨乌多姆(Thammasak Sethaudom) 介绍，手工制作的洗手盆通常需要采用较厚的盆壁，以弥补生产过程中的误差。而采用机器人生产后，产品精度得到更好控制，因此可以实现更轻薄的盆体设计，不仅外观更加美观，也能减少烧制过程中的能源消耗。这意味着企业既节省了原料、降低了能源成本，又提升了产品质量与附加值。
基于这一实际情况，SCG集团领导人认为不应简单地将自动化视为裁减员工的方法。更重要的是，科技能够帮助企业改变生产能力、提升品质并拓宽竞争实力。SCG目前也在按照减少小型工厂、集中投资大规模基地的方向重组生产系统（其中包括在越南的项目），以有效开发约6亿至7亿人口的东盟市场。
如果说机器人正在改变生产能力，那么AI则继续将竞争延伸至数据处理、技术研发及企业运营组织能力层面。
花旗集团（Citi）南亚区负责人阿莫尔·古普特指出，AI 投资浪潮正在开辟新的增长动力，同时也对网络安全提出了巨大挑战。
与会嘉宾认为，AI、云计算与互联网的结合正帮助中小企业获取此前主要由大型集团掌握的工具。然而，能够获取技术并不等同于拥有核心竞争力，企业仍须懂得如何将技术应用到生产、管理及产品开发之中。
