目前，Vietravel正在迪拜接待3个旅行团，共51名游客；在埃及接待1个旅行团，共24名游客。受冲突升级背景下部分地区空域限制的影响，各旅行团正按安全方案在酒店暂留，等待运输方的最新通知。
该企业已主动安排达标酒店，确保餐食及各项基本需求，同时保持导游、运营部与游客之间的定期联系，以便及时、透明地更新资讯。
对于计划于2026年3月出发、使用阿联酋航空和卡塔尔航空的旅游线路，Vietravel已主动联系客户，咨询调整行程、变更航线或在必要时转为替代方案。若客户现阶段暂无出行需求，Vietravel根据现行政策支持保留全部费用。
中东是Vietravel战略市场，同时也是连接欧洲、非洲和南亚的重要航空中转枢纽。当前的冲突局势主要对国际航空运营，尤其是中转和航线规划造成短期影响。各国际航空公司正在实施灵活调度方案，并将在安全条件得到保障后逐步恢复运营。
该企业已全面排查所有航线运营计划，与各航空合作伙伴紧密配合，为各种情况制定合适的替代方案，同时继续推行航线多元化战略，减少对单一中转点的依赖，并坚持长期深耕中东市场的方向。
Vietravel总经理陈段世维表示，公司已启动24小时调度指挥系统，在等待航空公司更新期间确保游客的住宿和生活条件。Vietravel承诺资讯公开透明，与客户同行，并只有在安全因素得到保障的情况下才开展行程。
