香港貿發局研究總監關家明說：“指數雖連升4季，但仍處於50以下的收縮領域，反映港商對近期出口前景審慎樂觀。未來出口走勢取決於多項不明朗因素，例如消費者及企業能否恢復信心、各地政府採取的刺激經濟方案是否奏效等。而本地出口商最大的顧慮依然是疫情反覆(46%)和全球需求減弱(28.4%)。”
面對各式挑戰，港商積極應對並重整業務，採取的措施包括開發新產品種類(45.7%)、拓展網上銷售渠道(45.4%)等，同時建立自營網站、應用程式及社交媒體銷售(77.3%)和使用第三方電商平台(64.9%)，其次為使用網上採購平台(36.1%)和參加網上展覽會(19.1%)。
關家明指出，港商為了提升於市場的整體競爭力，會為客戶提供各類增值服務，例如設計及研發產品(67.9%)、處理貿易文件(56.6%)、安排貨運物流(56.6%)、申領產品檢測及認證(56.6%)、管理生產如外發加工及質量控制等(52.8%)。香港貿發局經濟師嚴穎彤表示，今季所有主要行業的出口信心全面告升，當中以珠寶(42.2)及玩具(44.7)反彈幅度最為強勁，分別上升9.2及8.8點。出口市場方面，美國的市場前景轉向正面(46.1，升1.7點)，中國(48.0)及日本(47.3)。
與上季相若，出口商對東盟(也稱東協，45.2)及歐盟(42.9)則稍欠信心，分別下滑2及1.1點。據悉，港商從開發新產品、擴闊銷售渠道、創新營銷手法，以及優化工作流程這4方面升級轉型，例如“宅生活”已成為新常態，相關用品應運而生，防疫抗疫產品以及5G、人工智能、擴增實境相關的科技產品亦廣受歡迎。零售模式方面，線上線下聯動令業務不跌反升，而跨境電子商貿將會是新的業務增長點◆
