当天一早,在胡志明市西贡坊阮攸街的VinaPhone交易点,前来办理信息核实的市民络绎不绝。工作人员不仅在柜台提供服务,还主动逐一指引客户,其中不少人只是询问流程,因为担忧服务出现中断。
与此同时,在胡志明市左关坊安阳王街MobiFone门店,虽然客流量较大,但通过VNeID办理实名认证的用户相对较少。一名工作人员说:“本店大部分客户此前已完成认证,所以各项活动依然正常进行。”
为开展第8号《通知》,各电信运营商已准备许多辅助方案。VinaPhone代表告知,已加强人手安排,包括调动办公室人员参加指引客户;多个交易点延长营业时间,实行“服务至最后一位客户”为止的原则。
Viettel Telecom在居民区、偏远地区一律开展流动服务点,帮助民众更便捷地接触服务。同时,该企业也与“移动世界”、FPT Shop、CellphoneS等授权零售系统配合,以扩大服务覆盖范围。
除了直接办理之外,用户可通过各电信运营商的应用程式进行线上验证,如MyVNPT、My Viettel、MyMobiFone。这些应用程式已集成信息核实功能,用户可在家中仅用数分钟即可完成。
基本流程包括:拍摄公民身份证正反两面、拍摄人像照片、扫描公民身份证NFC芯片、核对信息并确认。实际体验显示,操作相对简便,若系统稳定运行,整个过程约3分钟即可完成。